Премиальный AI-робот - голос вашего бизнеса

Ea Flow - система с искусственным интеллектом
которая слышит, понимает и продаёт.

Позвоните и протестируйте нашего AI-робота по телефону

+7 (981) 083-35-44

Кому подходит наше решение

Наши голосовые ИИ-роботы успешно автоматизируют коммуникации в самых разных отраслях, помогая оптимизировать затраты на колл-центр, повышать лояльность клиентов и наращивать продажи.

Финансовый сектор

Банки, страховые и микрофинансовые организации для верификации данных, информирования о задолженности и кросс-продаж.

Медицина

Клиники и диагностические центры для записи на прием, подтверждения визитов и сбора обратной связи.

Ритейл и E-commerce

Интернет-магазины для подтверждения заказов, реактивации "спящих" клиентов и проведения NPS-опросов.

Сервисные компании

Службы доставки, ЖКХ, телеком-операторы для автоматизации службы поддержки и информирования клиентов.

Почему выбирают нашего ИИ-агента

Реалистичная речь

Наш голосовой ИИ-агент, основанный на большой языковой модели (LLM), способен глубоко понимать контекст диалога, выражать эмоции и использовать естественные паузы. Он не просто следует скрипту, а ведет клиента к целевому действию так же эффективно, как ваш лучший сотрудник.

Омниканальная коммуникация

Робот безшовно переключается между голосовым общением и чатом, сохраняя полный контекст диалога. Глубокая интеграция с вашими CRM и IT-системами обеспечивает единое информационное поле и персонализированный подход к каждому клиенту.

Быстрый запуск и адаптация

Базовое внедрение занимает от одного дня. Мы оперативно настроим сценарии, брендируем голос и адаптируем логику робота под уникальные задачи вашего бизнеса, будь то продажи, поддержка или маркетинговые кампании.

Почему наше решение выгоднее

Применение робота в бизнесе

Лидогенерация по холодной и тёплой базе

Голосовой робот помогает быстро и недорого получать новых клиентов. Автоматизируйте обзвоны, повышайте конверсию и снижайте стоимость лида без дополнительных затрат на персонал.

Снижение нагрузки на колл-центр

Робот фиксирует итоги звонка, формирует отчет и сразу передает оператору готовую информацию. Сотрудники освобождаются от рутины и могут сосредоточиться на действительно сложных задачах.

Информирование клиентов

За минуты робот может оповестить тысячи пользователей: напомнить о мероприятии, передать реквизиты об оплате или уточнить данные абонента. Вся работа ведётся в соответствии с требованиями 152‑ФЗ о защите персональных данных.

Реанимация клиентской базы

Возвращайте интерес у старых клиентов с минимальными затратами. Робот перегружает старую базу в новые продажи: актуализирует контакты и аккумулирует информацию для последующих сделок.

Сервисная и техническая поддержка

Техническая поддержка больше не требует больших ресурсов. Робот круглосуточно принимает звонки, отвечает на частые вопросы и берёт на себя повторяющиеся процессы, снижая стоимость поддержки.

Опросы и исследования рынка

Настройте автоматические звонки после сделки или обращения. Робот соберёт обратную связь, поможет найти слабые места в работе и повысить уровень сервиса.

Приём и сверка данных

Голосовой робот принимает и проверяет данные от клиентов — например, показания счётчиков. Он уточнит детали, ответит на вопросы и даже решит спорные моменты без участия сотрудников.

Тысячи других задач

Каждое внедрение открывает новые сценарии применения. Чем шире использование робота, тем больше возможностей оптимизировать процессы и увеличивать эффективность бизнеса.

Этапы внедрения

Анализ и проектирование

Мы изучаем ваши бизнес-процессы, цели и аудиторию. На основе этой информации разрабатываем и настраиваем оптимальные сценарии диалогов.

Интеграция

Бесшовно подключаем голосового робота к вашей CRM, телефонии и другим необходимым системам.

Обучение и запуск

Обучаем робота на специфике ваших продуктов и услуг. Проводим тестовый запуск, калибруем голос и логику для достижения максимальной эффективности.

Аналитика и масштабирование

Предоставляем детальные отчеты по работе робота. Совместно анализируем результаты и вносим доработки для постоянного улучшения показателей

Возможности нашего голосового робота

Полная автоматизация звонков

Эффективная обработка как входящих, так и исходящих вызовов 24/7 без перерывов и выходных.

Гибкая интеграция

Готовые модули для популярных CRM-систем и телефонии, а также открытый API для интеграции с любыми корпоративными IT-решениями.

Динамическое обогащение знаний

Робот может в реальном времени обращаться к вашей базе знаний, документам или сайту, чтобы предоставлять клиентам актуальную и точную информацию.

Кейсы внедрения

Крупный медицинский центр

Задача: Снизить нагрузку на регистратуру и автоматизировать подтверждение визитов. Результат: 70% входящих звонков для записи к врачу обрабатываются роботом. Нагрузка на колл-центр снизилась на 45%, а количество неявок сократилось на 15% благодаря автоматическому подтверждению приемов.

Коммерческий банк

Задача: Увеличить эффективность обзвона базы для предложения кредитных продуктов. Результат: Робот совершает до 10 000 звонков в день, проводя первичную квалификацию лидов. Конверсия в целевой звонок с оператором выросла на 25%, а стоимость привлечения клиента снизилась на 40%.

Сеть розничных магазинов

Задача: Реактивировать "уснувшую" клиентскую базу и повысить NPS. Результат: Робот обзвонил 50 000 клиентов с персонализированным предложением. Кампания привела к росту повторных продаж на 18% и увеличению индекса NPS на 12 пунктов.

Тарифы и условия

Мы предлагаем прозрачную и гибкую модель ценообразования, которая адаптируется под ваши задачи и объемы.

Оплата за разговор

Поминутная тарификация разговоров.

Фиксированная плата

Фиксированная плата за количество одновременных линий (ботов)

Аббонемент

Месячный абонемент с включенным пакетом минут

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли полностью заменить операторов колл-центра ?

Наш робот способен автоматизировать до 90% типовых обращений. Сложные и нестандартные диалоги он бесшовно переводит на живого специалиста, сохраняя контекст разговора.

Как происходит интеграция с моей CRM ?

Мы предлагаем нативные интеграции с большинством популярных CRM (Bitrix24, amoCRM и др.), а также предоставляем гибкий API для подключения к любым другим системам.

Насколько безопасна передача данных ?

Мы используем современные протоколы шифрования и полностью соблюдаем отраслевые стандарты безопасности, включая требования ФЗ-152 «О персональных данных».

Какая стоимость внедрения и использования ?

Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от сложности сценариев, количества звонков и модели оплаты. Запросите расчет, и мы подготовим для вас прозрачное коммерческое предложение.

Насколько реалистично звучит голос робота ?

Благодаря LLM-технологии робот говорит не монотонно, а с естественными интонациями, паузами и эмоциями. Большинство людей не отличают его от живого собеседника.

Что произойдет, если клиент захочет поговорить с человеком ?

Робот распознает такое требование и мгновенно переведет звонок на свободного оператора, передав ему всю историю диалога.

Может ли робот работать с нашей внутренней базой знаний ?

Да, мы можем интегрировать робота с вашей базой знаний (например, Confluence, Notion или внутренней Wiki), чтобы он находил ответы на вопросы клиентов в режиме реального времени.

Как быстро можно вносить изменения в сценарии звонков ?

Через наш веб-интерфейс вы можете редактировать сценарии за несколько минут. Также наша команда поддержки всегда готова помочь с более сложными изменениями.

Предоставляете ли вы аналитику по звонкам ?

Да, вы получаете доступ к дашборду с полной аналитикой: количество звонков, длительность разговоров, конверсии, процент успешных диалогов и другие ключевые метрики.

На каких языках может общаться робот ?

Основной язык — русский. Поддержка других языков обсуждается индивидуально в зависимости от ваших задач.

Можно ли использовать голос нашего диктора для робота ?

Да, мы поддерживаем технологию Voice Cloning. Вы можете "клонировать" голос вашего бренд-амбассадора или любого другого диктора для максимальной узнаваемости.

Как робот справляется с высокой нагрузкой ?

Наша инфраструктура позволяет обрабатывать тысячи одновременных звонков без потери качества, обеспечивая стабильную работу в периоды пиковых нагрузок.

Понимает ли робот сленг или нечеткую речь ?

Наша модель обучена на огромном массиве данных и хорошо распознает разговорную речь, включая региональные акценты и распространенный сленг. Также можем обучить модель вашей терминологии.

Что отличает вас от других сервисов роботизированных обзвонов ?

Ключевое отличие — использование продвинутой LLM-модели вместо примитивных скриптов. Наш робот не просто следует сценарию, а ведет осмысленный диалог, понимает контекст и адаптируется к ответам собеседника.